TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA TADA DELIVERY DE BEBIDAS PARA ALIADOS MAGICOS
Este documento regula tu uso de nuestra plataforma (los ‘Términos’). La aceptación de estos Términos es esencial para el uso de nuestra Plataforma. Si no aceptas estos Términos, no podrás acceder a nuestro Servicio.
En TaDa Delivery de Bebidas estamos siempre reinventándonos para ofrecerte a ti y a los Consumidores un mejor Servicio, y es posible que actualicemos estos Términos ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de notificaciones en la Plataforma o por otro medio que hayas aceptado o sea requerido por la legislación local aplicable. De esta forma, tu podrás leerlos y aceptarlos para continuar utilizando la Plataforma, o rechazar si deseas cesar el uso de la misma.
Estos Términos fueron actualizados el 23/07/2026 y es la versión número 2.
1. ¿Quienes somos?
ZX VENTURES COLOMBIA S.A.S., en adelante (“ZX”) una compañía creada de conformidad con las leyes colombianas, dedicada principalmente al expendio de bebidas alcohólicas para el consumo dentro del establecimiento; expendio a la mesa de comidas preparadas; otros tipos de comercio al por menor; entre otros es el propietario de la plataforma de aliados Tada,
ZX a través de la experiencia, habilidad, esfuerzo y creatividad en la operación de sus negocios, ha desarrollado plataformas tecnológicas que le permiten ampliar su red de distribución de productos y ha decidido habilitar a terceros el uso de estas para que, en calidad de aliados, hagan parte de dicha red de distribución.
En razón a lo anterior, mediante los presentes términos y condiciones ZX pone a disposición de los ALIADOS la posibilidad de realizar el uso temporal de la Plataforma de aliados Tada, para que éste de manera autónoma e independiente pueda activar los productos allí comercializados que tenga disponibles en su comercio para venderlos a terceros, siempre que se encuentre dentro de la zona de cobertura definida por la Plataforma, cumpla con los requisitos enunciados en los presentes términos y condiciones y que permita garantizar la entrega dentro de los tiempos estipulados al consumidor final.
2. Definiciones
Te explicamos aquí la definición de las palabras en mayúscula en estos Términos. Cada palabra definida comprende indistintamente el plural, el singular y ambos géneros.
Consumidor: Significa la persona natural que, como destinatario final, utiliza la Plataforma para adquirir los Productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por los Puntos de Venta, los cuales son enviados a través de Repartidores al domicilio indicado por el Consumidor.
Cuenta: Se refiere a tu registro individual como Punto de Venta en la Plataforma, el cual será creado una vez hayas aceptado los presentes Términos y el Aviso de Privacidad, y cuya creación es esencial para tu uso del Servicio.
Información Confidencial: Significa cualquier dato o información de TaDa Delivery de Bebidas a la que puedas tener acceso, de manera directa o indirecta, que no sea de dominio público. Esta información no puede ser compartida o utilizada sin nuestra debida autorización expresa, como explicamos en la cláusula 15.
Pedido: Son los Productos solicitados por el Consumidor a través de las aplicaciones móviles y/o sitio web provistas por TaDa Delivery de Bebidas, los cuales serán entregados al Consumidor por los Repartidores.
Productos: Son todos y cada uno de los productos comercializados por el Punto de Venta a través las aplicaciones móviles y/o web de TaDa Delivery de Bebidas, incluyendo pero no limitado a cervezas, bebidas con y sin alcohol, snacks y cualquier otro producto de licito comercio.
Punto de Venta: ¡Tu negocio! La persona jurídica o natural que exhibe, ofrece, y comercializa Productos a través de la Plataforma, para que los mismos sean adquiridos por los Consumidores.
Plataforma: Significa el sitio web desarrollado y administrado por TaDa Delivery de Bebidas, disponible para el Puntos de Venta a través de [https://seller.tadadelivery.com.co/ cuya finalidad es prestar servicios de intermediación entre el Puntos de Venta y el Consumidor para la comercialización de los Productos.
Repartidor: La persona natural mayor de edad que, de manera independiente, por contratación directa del Punto de Venta o por contratación a través de un proveedor logístico, se ha registrado en la Plataforma para realizar la entrega del Pedido al Consumidor, desde el Punto de Venta asignado hasta el domicilio registrado por el Consumidor.
Servicio: La puesta a disposición, sin contraprestación alguna (salvo lo estipulado en clausula 5 de los Términos), de una licencia no exclusiva, libre de regalías, intransferible, no sublicenciable y no cedible, por la duración de la vigencia de estos Términos, de la Plataforma y otros servicios relacionados ofrecidos por las herramientas tecnológicas de propiedad de TaDa Delivery de Bebidas.
Nivel de Servicio Satisfactorio: Son las métricas de rendimiento del Punto de Venta, incluyendo tiempo de entrega al Consumidor, conforme a lo informado oportunamente al Punto de Venta.
TaDa Delivery de Bebidas: ¡Nosotros! En Colombia, la entidad responsable es ZX VENTURES COLOMBIA S.A.S., con domicilio en Carrera 53 a N. 127 – 35, Bogotá D.C así como sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y/o partes relacionadas.
Territorio: Colombia, limitándose a las áreas de cobertura del Servicio, las cuales se podrán actualizar y comunicar a través de la Plataforma de tiempo en tiempo.
3. ¿Cómo funciona la Plataforma?
La Plataforma te permite gestionar disponibilidad de inventario y recibir y procesar el Pedido que el Consumidor realiza. ¡Es tan fácil como 1, 2, 3!
1. Gestiona tu Cuenta e indica la disponibilidad de tu inventario.
Para garantizarle a los Consumidores un amplio acceso a Productos, la Plataforma tiene precargado el inventario que puedes ofrecer y los precios de venta. Tu debes indicar si tienes Productos en inventario. También debes indicar en la Plataforma tus horarios de atención.
2. Acepta Pedidos y gestiónalos conforme al Nivel de Servicio Satisfactorio.
También puedes rechazar los Pedidos o cancelarlos.
3. Realiza el envío
Para garantizarle a los Consumidores un servicio efectivo, tú como Punto de Venta eres responsable de gestionar el envío de los Pedidos conforme el Nivel de Servicio Satisfactorio. A través de la Plataforma puedes aprobar en la Plataforma a aquellos Repartidores que realizaran el envío del Pedido al Consumidor y dar seguimiento al Pedido, incluso ver la ubicación estimada del Repartidor al momento del envío.
Al aceptar estos Términos entiendes que TaDa Delivery de Bebidas puede solicitar que otro punto de venta entregue pedidos en la misma área geográfica en el Territorio.
4. ¿Qué necesitas para registrarte como ALIADO TaDa?
Para ser ALIADO TaDa, necesitaras contar con lo siguiente:
5. ¿Por qué se te puede negar ser un ALIADO TaDa?
Si durante tu etapa de registro encontramos que te encuentras en alguna de las siguientes causales, podremos no aceptarte como ALIADO TaDa
Sin embargo, no te preocupes, en un futuro, cuando cumplas los requisitos mínimos, podrás solicitar nuevamente o podremos guardar tus datos para contactarte mas adelante.
6. ¿Cómo se definen los precios en la Plataforma?
Con TaDa Delivery de Bebidas, los Consumidores acceden a un amplio portafolio de Productos a precios justos. Los precios de los Productos están indicados en la Plataforma, con el fin de mantener la transparencia, competitividad y atractivo de la Plataforma al Consumidor, tú decides si vender o no a través de nuestra plataforma.
7. ¿ El uso de la plataforma tiene algún costo?
El uso de la Plataforma por parte del ALIADO no generará el cobro de ninguna suma de dinero durante los seis (6) primeros meses de operación desde la fecha de activación de en la plataforma. Pasados los seis (6) meses, TaDa determinará la procedencia del cobro que no será superior a un porcentaje del ocho por ciento (8%) de las ventas realizadas a través de la Plataforma. El inicio en el cobro será comunicado por TaDa al ALIADO por escrito remitido con treinta (30) días de antelación a la fecha en que se iniciará dicho cobro. Si una vez recibida la comunicación antes mencionada EL ALIADO no se encuentra interesado en dar continuidad a la Alianza, lo notificará por escrito a TaDa dentro de los quince (15) días siguientes.
8. ¿Cuáles son tus obligaciones como Punto de Venta?
El Punto de Venta reconoce y acepta que TaDa Delivery de Bebidas se reserva el derecho de desactivar automáticamente las Cuentas que no cumplan con las obligaciones mencionadas anteriormente.
9. ¿Cuáles son las Obligaciones de TaDa con el ALIADO?
TaDa se compromete a cumplir con sus obligaciones, en especial, las siguientes:
10. Límites de la responsabilidad de TaDa Delivery de Bebidas
Recuerda:
TaDa Delivery de Bebidas solo ofrece un servicio de intermediación comercial. Son tus Productos, y el envío y la facturación al Consumidor corren por tu cuenta. TaDa Delivery de Bebidas no comercializa Productos ni presta servicios de logística y/o entrega a los Consumidores. La disponibilidad de los Productos exhibidos en la Plataforma son determinados directamente por los Puntos de Venta. Nada en estos Términos puede interpretarse como una garantía de rendimiento, volumen o dirección de venta al Punto de Venta.
Nuestra relación no es exclusiva. Al aceptar estos Términos entiendes que el propósito de nuestro Servicio no es ser la principal fuente de ingresos del Punto de Venta sino un canal incremental, complementario y no competitivo para ventas realizadas directamente a los Consumidores. Así, entiendes que TaDa Delivery de Bebidas se reserva el derecho de ofrecer su Servicio a nuevos puntos de venta en una determinada región, desencadenando la recalibración y redistribución de volúmenes entre los puntos de venta.
No garantizamos resultado económico. TaDa Delivery de Bebidas no garantiza al Punto de Venta ningún ingreso o resultado económico, por lo que nada en estos Términos pueden ser interpretados como una garantía de ventas.
No ofrecemos garantía de Servicio: TaDa Delivery de Bebidas no garantiza al Punto de Venta la disponibilidad o el tiempo de funcionamiento de la Plataforma o los Servicios. El Punto de Venta reconoce y aceptar que la Plataforma y/o los Servicios podrían no estar disponibles en determinado momento, independientemente de la causa (por ejemplo, debido a un servicio de mantenimiento programado o una falla de red). Asimismo, Plataforma o los Servicios pueden estar sujetos a ciertas restricciones, retrasos y demás problemas inherentes al uso de comunicaciones vía Internet y electrónicas, por lo que TaDa Delivery de Bebidas no asume responsabilidad alguna por retrasos, fallas de entrega u otros daños, responsabilidades o pérdidas que se deriven de tales problemas.
Responsabilidad del ALIADO: EL ALIADO, siendo una razón social o persona natural independiente, debe cumplir con todos los requisitos legales establecidos para poder operar el expendio de bebidas alcohólicas, no alcohólicas y snacks dentro de la zona de cobertura establecida para la entrega de domicilios. Cualquier incumplimiento o infracción al régimen de consumidor o la normatividad colombiana, será asumido por EL ALIADO y ZX no será responsable directamente ni solidariamente.
En ningún caso TaDa Delivery de Bebidas será responsable frente a el Punto de Venta o terceros por:
¿Cuándo podemos cerrar tu Cuenta?
TaDa Delivery de Bebidas puede cerrar la(s) Cuenta(s) del Punto de Venta o limitar, suspender o terminar el Servicio, prohibir su acceso a la Plataforma, restringir o remover el contenido almacenado, de forma temporal o permanente, en los siguientes casos:
Asimismo, TaDa Delivery de Bebidas y el Punto de Venta pueden dar por terminados los Términos de forma unilateral en cualquier momento, siempre que no se enmarque en un incumplimiento a las obligaciones pactadas en estos Términos. El Punto de Venta debe informar su decisión por escrito a TaDa Delivery de Bebidas con un plazo no inferior a treinta (30) días calendario de antelación a la fecha en la que se hará efectiva la terminación, siempre y cuando esté al corriente con sus obligaciones de pago y las demás emanadas del presente documento.
© 2025. Anheuser-Busch InBev S.A. Todos los derechos reservados.
Importante!!!
En ningún caso se asegura al ALIADO un volumen o una demanda fija de ventas la cual dependerá en cada caso de las necesidades y el nivel de demanda de los consumidores en la zona de cobertura.
La definición de cobertura para la sucursal de venta del ALIADO la realizará directamente la Plataforma de acuerdo con parámetros geográficos y de demanda previamente definidos.
El ALIADO desea tener acceso a La Plataforma para recibir pedidos por este canal de comercialización y efectuar de manera autónoma e independiente el proceso de venta, comercialización y entrega de los mismos de acuerdo con las especificaciones establecidas en el presente documento y bajo las condiciones y lineamientos de manejo y operación que se regulan en el presente Contrato y sus Anexos.
El ALIADO declara que conoce las normas de calidad, operación, funcionamiento y servicio necesarias para una buena atención al consumidor. Por lo anterior, mediante el presente contrato, manifiesta que cumplirá con los estándares de calidad representados por los KPIs mencionados en la cláusula VI del presente contrato y las recomendaciones de parte del equipo operativo de ZX para garantizar un servicio adecuado, indicada en el Manual de Operaciones.
EL ALIADO reconoce no haber recibido por parte de ZX garantía alguna, ya sea expresa o tácita, en cuanto a ingresos o beneficios por la comercialización de sus productos a través de la Plataforma.
EL ALIADO, siendo una razón social o persona natural independiente, debe cumplir con todos los requisitos legales establecidos para poder operar el expendio de bebidas alcohólicas, no alcohólicas y snacks dentro de la zona de cobertura establecida para la entrega de domicilios. Cualquier incumplimiento puede ser causal de terminación del presente contrato.